{"id":860,"date":"2020-05-14T15:03:00","date_gmt":"2020-05-14T14:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.invictus-lead-generation.de\/?p=860"},"modified":"2024-09-17T13:51:02","modified_gmt":"2024-09-17T12:51:02","slug":"top-5-chatbot-loesungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alt.invictus-lead-generation.de\/en\/top-5-chatbot-loesungen\/","title":{"rendered":"Top 5 Chatbot-L\u00f6sungen: Die Zukunft der Kundenkommunikation und warum Sie jetzt investieren sollen."},"content":{"rendered":"

Immer mehr Unternehmen setzen im Marketing auf Chatbots. Durch den Einsatz von KI und deren kontinuierlicher Weiterentwicklung werden wiederholbare Dialoge automatisierbar. Somit k\u00f6nnen wertvolle Mitarbeiterressourcen gespart und dem Kunden trotzdem ein Mehrwert geboten werden, denn Kundenkommunikation ist kosten- und zeitintensiv. Die Bots sollen keinesfalls die pers\u00f6nliche Kundenbetreuung, welche viele Kunden w\u00fcnschen, ersetzen, aber um den Kunden bei seinen Bed\u00fcrfnissen abzuholen, den richtigen Ansprechpartner zu finden unterst\u00fctzt es die Unternehmen. Der gro\u00dfe Hype um die Chatbot-L\u00f6sungen flacht zwar mittlerweile ab, aber dies bedeutet lediglich, dass sich diese Technologie durchgesetzt und etabliert hat. Dies zeigt auch eine Umfrage von Statista, bei denen Chatbots die f\u00fchrende Technologie beim geplanten Einsatz im Marketing von Unternehmen ist:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"Statistik<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Es gibt eine Vielzahl von Chatbot-Anbietern auf dem Markt und um bei dieser Vielzahl an Anbietern den \u00dcberblick zu behalten, liefern wir Ihnen unsere pers\u00f6nlichen Top 5 Chatbots, welche Sie 2020 im Blick haben sollten:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. Tawk.to<\/li>\r\n
  2. Userlike<\/li>\r\n
  3. ChatterOn.io<\/li>\r\n
  4. SurveySparrow Chatbots<\/li>\r\n
  5. MobileMonkey<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Tawk.to<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Mit tawk.to k\u00f6nnen Sie einen personalisierten Kundenservice in Echtzeit bereitstellen. Sie k\u00f6nnen Ihren Website-Traffic in Echtzeit bewachen und zielgenau interagieren. So k\u00f6nnen Sie proaktiv einen Chat mit Ihren Website-Besuchern initiieren. Die Anzahl an Agenten ist unbegrenzt. Zudem bietet dieses Modul eine Vielzahl von Add-Ons u.a. anpassbare Widgets, Ticketing, 27 Sprachen, Javascript API, Gruppennachrichten. Video- und Voice, Datei-Uploads uvm. Das Beste an diesem intuitiven und nutzerfreundlichen Chatbot ist, dass alle Funktionen kostenlos sind.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Userlike<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Dieser native Chatbot \u00fcbernimmt den langweiligen Teil der Service-Interaktion \u2013 nach dem Problem fragen und die Informationen des Kunden sammeln, um den Chat dann an seine menschlichen Kollegen weiterzuleiten. Nutzen Sie das HTTP-API-Framework, um Ihre eigene Anwendungslogik mit Userlike zu verbinden, so k\u00f6nnen Ihre Chatbots h\u00e4ufig gestellte Fragen erkennen und beantworten. Sie k\u00f6nnen sogar IBM Watson an unsere API andocken. Zudem bietet das Modul viele Add-On M\u00f6glichkeiten. Die Preise belaufen sich von der Free-Version bis zur Business-Version f\u00fcr 299 Euro mtl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    ChatterOn.io<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    ChatterOn ist einer der besten KI-Chatbots, die Ihnen die erforderlichen Tools zum Erstellen von Facebook Messenger-Chatbots ohne Codierung bieten. Die Plattform ist f\u00fcr nicht technische Benutzer simpel gestaltet. ChatterOn hilft den Bot-Fluss zu steuern. Sie k\u00f6nnen die KI einrichten, indem Sie einige Beispiele geben, die auf der erwarteten Konversation zwischen Benutzer und Bot basieren. Die selbstlernende kontextbezogene KI von ChatterOn macht sie agil und anpassungsf\u00e4hig. Dar\u00fcber hinaus handelt es sich um eine Full-Stack-Chatbot-Entwicklungsplattform.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    MobileMonkey<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Die vordefinierten Chatbots k\u00f6nnen sofort gestartet werden- Die Chatbot-Plattform verf\u00fcgt \u00fcber Vorlagen, die f\u00fcr E-Commerce, Lebensmittelgesch\u00e4ft und Kundensupport geeignet sind. Sie m\u00fcssen nur Produkte, h\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQs) und einige allgemeine Einstellungen hinzuf\u00fcgen. Die Paypal- und Stripe-API-Integrationen sorgen f\u00fcr eine einfache Anbindung der Zahlungsmethoden. Es ist ein Chatbot, der aufgrund seiner Einfachheit ideal f\u00fcr kleine Unternehmen ist, die Ihren Online-Handel ausbauen m\u00f6chten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    SurveySparrow Chatbots<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Mit der Chatbot-Plattform von SurveySparrow k\u00f6nnen Sie mehr als nur ein Gespr\u00e4ch initiieren. Sie k\u00f6nnen daraus eine Plattform zum Sammeln von Feedback machen. Die speziell entwickelten eingebetteten Inline-Chatbots k\u00f6nnen Informationen von einzelnen Website-Besuchern sammeln. Mit solch einem intelligenten Bot k\u00f6nnen Sie einfach Leads generieren. Die interaktiven und rund um die Uhr verf\u00fcgbaren Chatbots k\u00f6nnen Feedback-Prozesse in Gang setzen. Die Basisversion ist kostenlos. Nach der Anmeldung k\u00f6nnen Sie 14 Tage lang ebenfalls kostenlos die Premiumversion mit den besten Unternehmensfunktionen nutzen. Danach ist die Premiumversion ab 19 US-Dollar verf\u00fcgbar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Um die richtige Wahl zu treffen, sollte jedes Unternehmen sich zun\u00e4chst einen individuellen Anforderungskatalog erstellen, um abzuw\u00e4gen welche Funktionalit\u00e4ten und Kriterien die Software-L\u00f6sung erf\u00fcllen muss. Wir nutzen f\u00fcr unsere Kunden \u00fcberwiegend die Anbieter Userlike und tawk.to, welche wir f\u00fcr folgende Anwendungsgebiete je nach Kundenbed\u00fcrfnis einsetzen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \r\n
    • Kundenanfragen<\/li>\r\n
    • Terminvereinbarungen<\/li>\r\n
    • Ticketbuchungen<\/li>\r\n
    • FAQ-Wissen<\/li>\r\n
    • Such- und Navigationsfunktionen<\/li>\r\n
    • Sales<\/li>\r\n
    • Support<\/li>\r\n
    • Buchung von Dienstleistungen<\/li>\r\n
    • Umfragen<\/li>\r\n
    • Mitarbeiterrecruiting<\/li>\r\n
    • Lead Generation<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Immer mehr Unternehmen setzen im Marketing auf Chatbots. Durch den Einsatz von KI und der kontinuierlichen Weiterentwicklung werden wiederholbare Dialoge automatisierbar. Somit k\u00f6nnen wertvolle Mitarbeiterressourcen eingespart und dem Kunden trotzdem ein Mehrwert geliefert werden, denn Kundenkommunikation ist kosten- und zeitintensiv. Somit verringern Sie nicht nur Ihre Kosten, sondern steigern gleichzeitig Ihre Kunden- sowie Mitarbeiterzufriedenheit.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":861,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lead-generation"],"yoast_head":"\nTop 5 Chatbot-L\u00f6sungen f\u00fcr 2024 f\u00fcr Ihre Kundenkommunikation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie die besten Chatbot-L\u00f6sungen f\u00fcr 2024, um Ihre Kundenkommunikation zu verbessern und Ressourcen zu sparen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/alt.invictus-lead-generation.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/860\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" 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